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刘强东:AI既是技术,也是一种思考方式

作者: 马雅兰 来源:物联网资本论 时间:2017-11-06


11月6日,由京东金融与红杉资本联合主办的首届“JDD-2017京东金融全球数据探索者大会”正式在北京拉开大幕。本届大会旨在发扬京东的开放精神,连接各方,开放协作,共同探索人工智能无限未知,推动全球智能金融发展,与合作伙伴共生互生。

京东集团董事局主席兼CEO刘强东、京东金融CEO陈生强、清华大学国家金融研究院院长朱民、中国工程院院士高文、红杉资本全球执行合伙人沈南鹏、国际人工智能联合会理事会主席杨强、德扑AI之父托马斯•桑德霍姆,真格基金创始人徐小平等均出席了本届大会。大会汇聚全球顶级技术专家和金融行业领袖,聚焦人工智能在金融行业的应用,在科技界、学术界、金融界和投资界产生广泛影响,吸引了千名嘉宾到场。


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京东集团董事局主席兼CEO刘强东发表主题演讲


京东集团董事局主席兼CEO刘强东在JDD大会上进行开场演讲时提出,人工智能既是一种技术,也是一种思考方式。京东发展人工智能,除了能够不断降低我们各个行业的成本,不断地提升我们所在的各个行业的效率之外,不断地提升我们用户体验之外,我还希望人工智能能够让我们每个员工,京东人,不仅不会失去工作,而且能够做更好的工作。让世界变得更美好,家庭变得更美好。

以下为刘强东在大会的发言内容,由物联网资本论整理编辑。

2007年公司还非常小,京东召开集团全体员工年终大会,当时我说过一个观点,今天我们所处的时代,绝对是最伟大的一个时代,你往前看二十年和往后看二十年,再也找不到一个像今天这样的时代,能给予我们这么巨大的机会。再过十年,包括技术在内的整个社会,还会不断地进步,每一个行业,都有巨大的机会。

这也是我们今天JDD大会让我们全力投入的重要原因。只有举办一次具有全球影响力的大会才能够把我们各个合作伙伴团结起来。我宣布,从明年开始JDD大会将是整个京东集团最高级别的数据大会,包括整个金融、电商、物流、人工智能等各个部门都会参与进来。


这是一个“包容、共享、共赢发展”的时代

任何一家公司,定位很重要。随着京东不断做大,我们做的行业越来越深入,无论是从全球还是整个国家来看,都需要一个庞大的生态体系。这样整个行业才能够逐步健康和健全起来。这就是为什么我们四年前,从成立京东金融的那天开始,我们对京东金融的定位就是:并不想颠覆谁,并不想干掉谁,我们是大家的盟友,是各位的伙伴。

我们希望把京东的优势和在座的合作伙伴优势全部结合起来,共同把行业做得更大更健康。此外,我们并不是非要把哪家公司整死,非要把传统行业干掉才能成为一家伟大的公司,真正伟大的公司是能够照顾整个生态系统,所以京东永远希望成为各位合作伙伴的盟友,成为生态系统的一部分。

 

这是一个“科技赋能增效”的时代

京东金融有什么价值呢?给大家分享几个数字,我们京东金融起步比较晚,不过晚得也有好处,我们没有包袱,可以用全球最新、最前沿的技术去搭建基础。所以京东金融从成立的第一天开始,就基于AI技术为核心。各个领域,包括中国金融行业,乃至全球人工智能在金融方面的应用都能为我们提供构想。有几个数字给大家分享,第一个是京东金融的风控水平到了什么程度?基本上京东金融风控体系是利用深度学习、图计算、生物探针等人工智能技术,实现无人工审核授信和放款,坏账率和资损水平低于行业平均值50%以上。所有跟京东金融有过合作的业务伙伴,很多正在用我们的技术做主打,我们帮助银行在信贷审核上效率提高了10倍以上,客单成本降低了70%以上。

京东金融最初做ABS是为了解决消费金融和供应链金融的资金来源问题,并为此搭建了一套完整的系统。后来我们以这个系统为基础,推出“资产证券化云平台”,有效地降低了融资企业的门槛,传统方式每单最低是8亿起,我们可以2亿起;融资成本也降低了1到3个点;资产证券化中介机构的服务效率、管理效率提升至少20倍,原先20个人的活现在1个人就可以。


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京东集团董事局主席兼CEO刘强东发表主题演讲


我的演讲主题是AI既是一种技术,也是一种思考方式”。就是聚焦未来的硬件,比如无人仓。京东的无人仓已经在上海建成,在上线之前已经脱线运营了三年时间,这是全球第一个大型的全无人仓,而且是B to C的。或许今天我们很多合作伙伴都看过、参观过无人仓库,但是千万不要忘了,过去全世界所有的无人仓基本上是 to B的,B to B的模式,一天仓库里面生产的单量有限,但是我们自己建的无人仓是B to C的,每天数十万的单量可以24小时不间断地生产出来,而且庞大的仓库里一个人都没有,百分之百是由机器人和人工智能进行系统控制。

       我不大清楚在座的有没有来自零售行业的,做过零售或者品牌都知道,库存周转速度对我们品牌商和零售商来说是一个生命线。今天我们京东在全国范围内已经拥有了超过五百家物流中心,我们的在库管理的数量,第二季度末已经超过了530万种产品,530万种品种,500个物流中心,用人进行仓库的管理是根本不现实的。所以我们今天有将近一半以上的SKU,百分之百由人工智能的方式进行销售的预测和采购,进行补货和库间非常复杂的三级物流网络管理,这让我们实现了530万个SKU的库存周转天数仅有30多天。三年之内,京东在全球会拥有超过八百家物流中心,我们在库管理的SKU数量将超过一千万。但是我们的目标是希望把库存周转天数控制在20天以内,只有做到这一点才能够为全体合作伙伴和品牌商提供巨大的供应链价值。

京东电商定位是京东电商作为一家用技术来为品牌商提供供应链服务的基础设施服务商。定位很重要,我们还有无人车,已经进行上路测试;无人机已超过17万个小时的测试,最新飞行的无人机可以飞到240公里。过完春节以后,京东第一架重型无人机将会进行实际的上飞测试。我们计划,未来三年之内,重型无人机可以飞五百到一千公里,携带一吨到两吨的货物。从远期来看,我们希望重型无人机能够实现超过20吨载重货物的运输量。

我们的配送机器人,在人大、清华等高校,最早的已经测试了将近一年的时间,下个月开始将在短时间内实现北京市一百所高校全部采用机器人送货,而不再是人来配送。今天,我们京东物流已经顺利地实现把过去整个中国庞大的物流体系,由平均搬运5.2次降低到只搬2次,第一次从各位合作伙伴的仓库搬到我们庞大的物流体系里面,第二次从京东物流中心搬到我们终端消费者家里面。也就是说整个商品从工厂到终端消费者,我们只需要搬两次,这为我们的合作伙伴和社会都带来了巨大的贡献。


科学技术的应用不能以牺牲人文关怀为代价

说到这里我相信会有朋友想,那么你的配送员怎么办?人工智能能够为人类社会带来什么,面对人工智能该如何解决接下来面临的种种问题。

机遇从来都是存在的,自从有人类历史以来,我发现每次人类技术的巨大进步,没有哪一个技术会给人类带来巨大的灾难,比如说核技术。今天不仅仅是中国、美国、日本、法国,全世界很多地方都建了巨大的核电站,我相信我们未来有更多的电能是来自于核能,核能带来的更多是人类的和平。

    所以,我从来对所有的新技术,永远都抱着一种非常积极的心态,我从来不认为人类技术的进步会导致人类的灭亡,人工智能真的有一天会把人类干掉,不会!当然,我们也在思考,我们该怎么办?比如说我今天来的路上发现我们北京的雾霾还是很严重,所以我也真心地建议,明年我们的JDD大会是不是考虑不要再在北京举办,为我们的城市减少一点压力,到小的城市,大家都方便的城市,中部的城市去举办。

    回到人工智能,我希望京东发展人工智能,除了能够不断降低我们各个行业的成本,不断地提升我们所在的各个行业的效率之外,不断地提升我们用户体验之外,我还希望人工智能能够让我们每个员工,京东人,不仅不会失去工作,而且能够做更好的工作。我希望有一天我的兄弟们再不用冒着烈日、寒风、风雪、雾霾对世界的伤害,走在大街上送货,我的兄弟们可以坐在办公室,监控全国数百万台无人机和配送机器人,还有全国八百家物流中心,几十万辆无人车,两三万个无人配送站。我们所有的系统,依然需要大量的人工进行监控。我认为人工智能一千年也无法替代人类艺术家的工作。为什么不能让我们的世界变得更美好,家庭变得更美好,让我们的街道变得更加的美好,让我们的城市变得更加的美好,我们让更多的人从事繁重的,危险的,甚至是对身体有伤害的工作,转变为对身体没有伤害的,轻松的工作。


标签: 刘强东 京东金融 人工智能 大数据

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